농협 인증센터 | 금융인증서·공동인증서를 발급하고 관리하는 길

농협 인증센터는 NH Bank 개인 인터넷뱅킹 상단 메뉴에서 바로 들어가요.
금융인증서는 발급이 무료이고 3년간 쓰며, 공동인증서는 1년간 쓰는 인증서입니다.

농협 인증센터 위치, 개인 인터넷뱅킹 상단 메뉴에 있어요

NH Bank 홈페이지에서 개인 인터넷뱅킹으로 들어가면 위쪽 메뉴에 인증센터가 보여요.
인증센터 안은 NH인증서, 금융인증서, 공동인증서(예전 이름은 공인인증서) 세 갈래로 나뉩니다.

인증서는 인터넷에서 내 신분증 역할을 하는 전자 도장이에요. 인증센터는 그 도장을 만들고, 옮기고, 없애는 업무를 한곳에 모아 둔 창구라고 보면 됩니다.

예전 이름으로 검색했다면 농협 공인인증센터도 같은 곳을 찾는 말이에요.
이름만 공동인증서로 바뀌었고, 메뉴는 인증센터 안의 공동인증서 항목으로 이어집니다.

농협 인터넷뱅킹 인증서 종류, 금융인증서와 공동인증서가 달라요

로그인 화면에서도 금융인증서 로그인과 공동인증서 로그인이 따로 나뉘어 있어요.
어느 쪽으로 발급했는지에 따라 로그인할 때 고르는 버튼이 달라집니다.

보통은 금융인증서가 편해요발급이 무료이고 유효기간이 3년이라 갱신 부담이 적습니다.

공동인증서가 필요한 경우일부 사이트는 정책상 금융인증서로 인증할 수 없어서 공동인증서를 요구하기도 해요. 공동인증서의 정체가 궁금하다면 공인인증센터 설명을 먼저 보세요.

금융인증서 발급 방법, PC에서는 이용자ID와 주민등록번호로 시작해요

개인 고객만 발급할 수 있고, e농협회원 서비스만 가입한 상태라면 발급과 등록이 막혀요.
그 경우에는 인터넷뱅킹이나 스마트뱅킹에 먼저 가입해야 합니다.

인증센터에서 금융인증서 선택발급·재발급 메뉴를 눌러요.

이용자ID와 주민등록번호 입력본인 확인의 첫 단계예요.

이용약관 동의금융인증서비스 이용약관에 동의합니다.

계좌와 보안매체 정보 입력출금계좌번호, 계좌비밀번호, 보안매체 비밀번호를 넣어요.

이메일·전화번호 입력추가 고객정보를 채웁니다.

인증서 받기누르면 금융결제원의 금융인증서 클라우드 화면이 열려요.

클라우드에서 본인 확인이름, 휴대폰번호, 생년월일을 넣고 문자로 온 확인코드를 입력해요.

전자서명 비밀번호 설정숫자 6자리로 정합니다.

예시 1 · 처음 발급하는 민수 씨가상의 상황으로, 민수 씨가 인증센터에서 금융인증서를 고르고 위 순서를 따랐다고 가정해 볼게요.
휴대폰 문자로 온 2자리 확인코드를 입력하고, 마지막에 6자리 비밀번호를 만들면 끝납니다. 발급수수료는 0원이에요.

금융인증서 재발급, 기존 인증서는 자동으로 폐기돼요

재발급하면 예전 인증서는 바로 쓸 수 없게 되고 새로 받은 인증서만 유효해요.
새 인증서의 유효기간은 새로 3년이 되는 게 아니라 기존 인증서의 유효기간과 같습니다.

휴대폰 번호를 바꿨다면 새 번호로 재발급하고 금융인증서 클라우드도 새로 열어야 해요.

금융인증서는 모든 전자거래에 쓸 수 있다고 하지만, 일부 사이트는 자체 정책 때문에 받아 주지 않아요.
그럴 때는 전자인증이 어떻게 쓰이는지 확인하고 공동인증서를 함께 준비하면 안전합니다.

농협 공동인증서 발급, 인증서 구분을 먼저 골라요

공동인증서 발급·재발급 화면에서는 은행/보험용과 범용 중 하나를 선택해요.
은행/보험용은 무료, 범용은 부가가치세 포함 4,400원이고 둘 다 1년간 유효합니다.

아이디와 주민등록번호 입력인증서 종류도 이때 골라요.

이용약관 동의서비스 이용약관에 동의합니다.

계좌 정보 입력기존 초기비밀번호(숫자 6자리), 통장 계좌번호, 통장 비밀번호(숫자 4자리)를 넣어요.

보안카드 코드 입력보안카드 일련번호와 코드를 입력합니다.

저장 위치 선택과 암호 설정저장할 곳을 고르고 인증서 암호를 입력해요.

공동인증서 암호는 10자리 이상이고 영문, 숫자, 특수문자를 섞어야 하며 대소문자를 구분해요. 보안카드는 전체 번호나 3개 이상의 번호를 묻지 않으니, 그런 화면이 나오면 멈추세요.

개인사업자나 법인이 쓰는 전자세금용 공동인증서는 이 화면이 아니에요.
기업인터넷뱅킹에 가입한 뒤 기업인터넷뱅킹 인증센터에서 발급합니다.

예시 2 · 범용 인증서를 3년 쓰는 경우매년 범용 공동인증서를 새로 발급받고 그때마다 4,400원이 든다고 가정해 볼게요.
4,400원 × 3년 = 13,200원입니다. 금융인증서는 같은 3년 동안 발급수수료가 0원이에요. 다만 범용도 유효기간 안에 재발급하면 수수료를 추가로 내지 않아요.

공동인증서 복사, PC 인증서를 스마트폰으로 옮겨요

NH스마트뱅킹을 쓰려면 PC에 저장된 농협 인터넷뱅킹용 공동인증서를 스마트폰으로 복사할 수 있어요.
인증센터의 공동인증서 메뉴에는 복사와 갱신이 따로 있어서, 옮기는 일과 기간을 늘리는 일을 구분해서 하시면 됩니다.

복사는 열쇠를 하나 더 만들어 휴대폰에 넣어 두는 일이에요. 원래 열쇠는 PC에 그대로 있습니다.

복사하는 요령은 공인인증서 복사에 순서대로 정리해 두었어요.
스마트뱅킹 앱은 인증서를 저장하고 관리하느라 사진, 미디어, 파일 접근 권한을 쓸 수 있으니 권한 요청이 나오면 용도를 확인하고 허용하세요. 앱 버전과 운영체제마다 복사 화면이 다를 수 있어요.

농협 개인 인터넷뱅킹 인증서 오류, 글자 깨짐과 보안프로그램부터 봐요

인터넷뱅킹이 이상하게 동작하면 브라우저 임시 인터넷 파일과 쿠키를 지우고 다시 접속해 보세요.
일시적인 오류는 이 방법으로 먼저 점검합니다.

글자가 깨질 때인증서 선택창의 글자가 깨지면 PC 언어 설정을 한국어(대한민국)로 맞춰요.

보안모듈 오류일 때INISAFE Web EX Client를 지우고 인터넷뱅킹에 다시 접속해 보안프로그램을 새로 설치해요.

보안프로그램이 PC를 켤 때마다 같이 실행되는 게 신경 쓰인다면 시작프로그램 관리에서 정리할 수 있습니다.
다만 뱅킹용 프로그램을 꺼 두면 로그인이 안 될 수 있으니, 끄기 전에 어떤 항목인지 꼭 확인하세요.

공동인증서 비밀번호를 잊었거나 유효기간 오류가 나는 경우는 인증센터 FAQ에 항목이 따로 있어요.
인증서를 발급하는 기관이 궁금하면 한국정보인증 설명도 같이 보시면 이해가 쉽습니다.

농협 고객센터 번호, 전화로도 물어볼 수 있어요

농협은행 전용 번호는 1661-3000과 1522-3000이에요.
농·축협 전용 번호는 1661-2100과 1522-2100, 해외에서는 82-2-3704-1004로 걸면 됩니다.

스마트뱅킹 앱에서 계좌 인증이 어려울 때는 고객행복센터 1588-2100(서비스코드 929)에 문의하거나 가까운 영업점을 방문하면 돼요.
통화 전에 이용자ID와 본인 휴대폰을 곁에 두면 상담이 빨라집니다.

자주 묻는 질문

농협 인증센터는 어디에 있나요?

NH Bank 홈페이지의 개인 인터넷뱅킹 상단 메뉴에서 인증센터로 들어가요. 금융인증서, 공동인증서, NH인증서 메뉴가 나뉘어 있습니다.

농협 금융인증서는 무료인가요?

네, 발급수수료가 무료예요. 유효기간은 발급일로부터 3년입니다.

금융인증서를 재발급하면 기존 인증서는 어떻게 되나요?

기존 인증서는 자동으로 폐기되고 재발급한 인증서만 유효해요. 유효기간은 기존 인증서와 같습니다.

공동인증서는 비용이 드나요?

은행/보험용은 발급수수료가 무료이고 1년간 유효해요. 범용은 부가가치세 포함 4,400원이고 역시 1년간 유효합니다.

휴대폰 번호를 바꾸면 금융인증서는 어떻게 하나요?

새 휴대폰 번호로 금융인증서를 재발급하고 클라우드를 새로 개설해야 해요.

인증서를 만든 뒤 이어서 볼 것

인증서를 발급했다면 이제 쓰는 법과 옮기는 법을 알아 둘 차례예요.
아래 글에서 이어서 확인해 보세요.