신한은행 인증서 | 종류별 발급과 관리 메뉴 찾는 법

신한은행 인증서는 개인 고객은 공동인증서·금융인증서·신한인증서 중에서 고르고, 기업 고객은 기업인터넷뱅킹 인증센터에서 발급해요.
개인은 신한은행 개인뱅킹의 신한은행 인증센터와 신한 슈퍼SOL 앱에서 발급과 관리를 모두 처리합니다.

신한은행 인증서 종류, 공동인증서·금융인증서·신한인증서가 있어요

신한은행 인증센터에 들어가면 세 가지 인증서 메뉴가 보여요.
예전에 공인인증서로 부르던 신한은행 공동인증서, 금융인증서, 그리고 신한은행이 직접 만든 신한인증서입니다.

공동인증서는 내 컴퓨터나 휴대전화에 넣어 두는 '도장 파일'이고, 신한인증서는 클라우드에 보관하다가 필요할 때 내려받아 쓰는 '맡겨 둔 도장'이에요.

이름이 낯설다면 신한은행 공인인증서와 같은 것으로 보면 돼요.
공인인증서라는 이름이 공동인증서로 바뀌었을 뿐 쓰는 방법은 이어집니다. 은행마다 쓰는 공동인증서의 기본 개념이 궁금하면 함께 읽어 보세요.

신한은행 인터넷뱅킹 인증서, 로그인 방식은 직접 골라요

신한은행 온라인서비스에 가입한 고객은 로그인 방식을 직접 선택할 수 있어요.
패턴, 간편비밀번호, 지문, 공동인증서, 금융인증서, 신한인증서 중에서 편한 것을 쓰면 됩니다.

아직 온라인서비스에 가입하지 않았다면 신한 SOL 뱅크 회원가입 때 본인확인 방법을 하나 골라요.
휴대폰 본인인증, 공동인증서, 비대면 실명확인(신분증과 영상통화) 중 한 가지입니다.

예시 1 · 새 휴대전화로 바꾼 민지 씨 (가정)PC에서 쓰던 공동인증서가 휴대전화에는 없어요.
이럴 때는 공동인증서를 PC에서 스마트폰으로 복사하거나, 신한 SOL 뱅크에서 새로 발급하는 두 가지 길이 있습니다.

공동인증서를 새로 만들 때의 세부 본인확인 방식은 화면과 채널에 따라 달라질 수 있어요. 발급 화면에 나오는 안내대로 진행하세요.

신한인증서 발급, 슈퍼SOL 앱에서 해요

신한인증서는 신한 슈퍼SOL 앱 등 신한은행이 지정한 채널에서 발급해요.
발급에는 약 30초, 인증에는 약 3초가 걸린다고 안내됩니다.

슈퍼SOL 앱 열기신한 슈퍼SOL 앱을 설치하고 실행해요.

신한인증서 메뉴 찾기앱 안의 신한인증서 메뉴로 들어가요.

발급 진행화면 안내에 따라 발급해요.

발급 확인발급이 끝나면 같은 메뉴에서 인증서를 확인할 수 있어요.

안드로이드는 6.0 이상, iOS는 16.0 이상이면 제한 없이 이용할 수 있어요.
발급 신청자는 주민등록번호가 있는 대한민국 국민(재외국민 포함)이거나 외국인등록번호가 있는 외국인입니다.

신한인증서는 공공·금융·생활서비스에서 로그인, 회원가입, 연말정산, 전자문서 발급, 금융상품 가입, 신용카드 신청에 쓸 수 있어요.
인증서 한 장으로 여러 서비스를 이어서 쓰고 싶을 때 범용 인증서와 비교해 보는 것도 좋아요.

신한은행 기업뱅킹 인증서 발급, 이용자 ID가 먼저 있어야 해요

신한은행 기업뱅킹 인증서는 기업인터넷뱅킹 고객만 발급하고 재발급할 수 있어요.
발급·재발급·갱신·폐기 모두 은행에서 받은 이용자 ID가 필요합니다.

약관 동의기업인터넷뱅킹 인증센터에서 발급 메뉴를 열고 약관에 동의해요.

사용자 본인확인영업점 또는 총괄관리자가 부여한 이용자 ID와 사업자번호를 입력해요.

보안카드·계좌번호 입력보안카드와 계좌번호를 입력해요.

암호와 저장위치 선택인증서 암호를 정하고 저장할 위치를 골라요.

발급 완료마지막 화면에서 발급이 끝나요.

기업 인증센터에는 발급·재발급, 갱신, 인증서 복사, 암호 변경, 삭제, 내보내기·가져오기 메뉴가 있어요.
폐기(환급), 효력정지·회복, 발급확인증, 인증서 정보조회도 같은 인증센터에서 처리합니다.

복사는 인증서를 한 장 더 만들어 두는 것이고, 내보내기·가져오기는 파일로 꺼내서 다른 곳에 넣는 것이에요. 둘은 서로 다른 기능입니다.

예시 2 · 신입 경리 담당자 지훈 씨 (가정)회사 계정에 로그인하려는데 인증서가 없어요.
먼저 영업점이나 총괄관리자에게 이용자 ID를 받고, 인증센터 발급 화면에서 그 ID와 사업자번호를 입력해야 시작할 수 있습니다.

다른 은행 기업 인증서가 궁금하다면 기업은행 인증센터도 같은 방식으로 비교해 볼 수 있어요.

타행 인증서 등록과 휴대전화 복사는 어디서 하나요?

다른 은행에서 받은 공동인증서를 신한은행에서 쓰려면 인증센터의 다른 은행 인증서 등록 메뉴를 이용해요.
기업인터넷뱅킹 인증센터에는 등록과 해제 메뉴가 함께 있습니다.

개인 고객이 PC의 공동인증서를 휴대전화로 옮길 때는 PC에서 스마트폰으로 복사하는 방법을 써요.
복사가 번거로우면 신한 SOL 뱅크에서 바로 발급할 수도 있습니다. 신한은행 공동인증서 발급 순서도 함께 보세요.

복사: 쓰던 인증서를 그대로 휴대전화로 옮겨요.

새로 발급: 신한 SOL 뱅크에서 바로 만들어 쓰는 방법이에요.

인증서 암호나 저장매체 문제는 파일 삭제로 풀리지 않아요

암호를 잊었거나 저장매체에 문제가 생겼을 때 PC에 있는 파일만 지우면 인증서 효력은 그대로 남아요.
인증센터의 인증서 폐기 또는 재발급 메뉴에서 효력을 처리해야 합니다.

신한인증서를 더 쓰지 않을 때는 전용 앱, 지정 채널, 고객상담센터, 영업점 방문으로 폐지를 신청할 수 있어요.

예시 3 · 암호가 기억나지 않는 영수 씨 (가정)PC의 인증서 파일을 지워 봤자 소용이 없어요.
인증센터의 폐기 또는 재발급 메뉴에서 정리하고 새로 만드는 쪽이 정확합니다.

신한은행 인증서 문의 전화번호는 이렇게 나뉘어요

인증서 관련 문의는 1544-8000으로 하면 돼요.
개인 고객센터 대표번호는 1599-8000, 기업 고객센터는 1577-8008 또는 1544-8008입니다.

은행 화면이 단말기 종류, 운영체제 버전, 브라우저에 따라 조금씩 다르게 보일 수 있어요.
안 보이는 메뉴가 있으면 휴대전화와 PC에서 각각 열어 보세요. 인증서 없이 계좌를 빠르게 확인하고 싶다면 신한은행 간편조회도 있어요.

자주 묻는 질문

신한은행 인증센터는 어디로 들어가나요?

신한은행 개인뱅킹 홈페이지(bank.shinhan.com)의 인증센터에서 공동인증서, 금융인증서, 신한인증서 발급·관리 메뉴를 찾을 수 있어요. 기업은 기업인터넷뱅킹의 인증센터를 이용합니다.

신한인증서는 어디서 확인하나요?

신한 슈퍼SOL 앱의 신한인증서 메뉴에서 확인해요. 발급도 슈퍼SOL 앱 등 신한은행이 지정한 채널에서 합니다.

다른 은행에서 만든 공동인증서를 신한은행에서 쓸 수 있나요?

인증센터의 다른 은행 인증서 등록 메뉴에서 등록해요. 등록한 뒤에 신한은행에서 사용할 수 있습니다.

PC에 있는 공동인증서를 휴대전화로 옮길 수 있나요?

네. 공동인증서는 PC에서 스마트폰으로 복사하거나 신한 SOL 뱅크에서 직접 발급해서 쓸 수 있어요.

인증서 암호가 문제일 때 PC 파일만 지우면 되나요?

아니요. 파일만 지우지 말고 인증센터의 인증서 폐기 또는 재발급 메뉴에서 효력을 처리해야 해요.

인증서를 만든 다음 이어서 볼 것

인증서를 준비했다면 다음은 로그인과 계좌 확인이에요.
필요한 안내를 골라서 이어 보세요.