하이패스 조회 | 미납통행료 조회와 납부 방법 한 번에

하이패스 미납통행료는 하이패스 홈페이지에서 차량명의자 인증을 거쳐 상세내역을 조회하고 바로 납부할 수 있어요.
당일 발생한 미납은 바로 조회되지 않고, 납부는 카드·계좌이체·편의점 지로 등 여러 경로로 나뉩니다.

하이패스 조회, 미납통행료는 하이패스 홈페이지에서 해요

하이패스를 달고 달렸는데 요금이 제대로 빠지지 않았다면 미납통행료가 생긴 거예요.
한국도로공사는 이 미납 상세내역 조회와 인터넷 납부를 하이패스 홈페이지에서 받습니다.

미납통행료는 '정산이 안 된 외상값' 같은 거예요. 지나간 요금소마다 장부에 남아 있고, 하이패스 홈페이지는 그 장부를 차량 번호 기준으로 펼쳐 보여 주는 창구입니다.

조회하려면 차량명의자 본인 확인이 필요해요.
이때 쓰는 인증 수단은 공인인증서입니다. 차량 명의가 내 이름이 아니라면 명의자가 직접 해야 해요.

하이패스 홈페이지 접속위 버튼으로 안내 화면을 열고 하이패스 홈페이지로 들어가요.

차량명의자 인증차량 명의자 이름으로 된 공인인증서로 인증해요.

미납 상세내역 확인통행 건별로 날짜와 금액이 나와요. 건수와 합계를 먼저 확인합니다.

납부 수단 선택후불 하이패스카드, 실시간 계좌이체, 일반 신용카드 중에서 골라 결제해요.

예시 1 · 미납이 두 건 떴다고 가정하면민수 씨의 차량에 900원과 1,200원짜리 미납이 한 건씩 확인됐다고 가정해 볼게요.
합계는 900원 + 1,200원 = 2,100원이고, 실제 금액은 조회 화면에 건별로 찍힌 숫자를 그대로 따르면 됩니다.

하이패스 미납 당일 조회, 바로는 안 떠요

오늘 요금소를 지났는데 미납이 났는지 궁금해서 곧바로 들어가 보는 분이 많아요.
그런데 당일 발생한 미납통행료는 하이패스 홈페이지에서 바로 조회할 수 없습니다.

당일에는 기다리고, 다음 날 이후에 다시 접속해 확인하는 쪽이 안전합니다.

조회가 안 된다고 미납이 없는 것은 아니에요. 단말기 카드가 빠져 있었거나 잔액이 부족했다면 당일 조회 화면에 없어도 기록은 남습니다.

하이패스 미납통행료 납부, 방법은 여섯 갈래예요

납부 경로는 인터넷, 앱, 현장, 금융기관, 편의점, 전화로 나뉘어요.
내 상황에 맞는 길을 고르면 되고, 어느 쪽이든 결제 수단이 조금씩 달라요.

인터넷지로(www.giro.or.kr)에서 인터넷뱅킹 계좌이체로 내는 방법도 있어요.
금융기관 홈페이지에서 영업소 계좌나 가상계좌로 이체하는 길도 열려 있습니다.

가장 빠른 길인증이 가능하면 하이패스 홈페이지나 통행료서비스 앱에서 조회와 납부를 한 번에 끝내는 쪽이 편해요.

고지서가 손에 있을 때지로통지서가 있다면 편의점에서 지로 QR로 내거나 금융기관 창구에서 낼 수 있어요.

예시 2 · 앱도 인증도 번거로운 지영 씨우편으로 지로통지서를 받았다고 가정할게요.
퇴근길 편의점에서 지로 QR을 찍고 체크카드나 현금으로 내면 끝나요. 통지서에 적힌 납부기한만 넘기지 않으면 됩니다.

납부기한이 지난 지로통지서는 전화로 문의해요

지로통지서에는 납부기한이 적혀 있어요.
이 기한이 지나면 지로, 고객전용 입금계좌, 편의점 납부를 쓸 수 없습니다.

기한 확인통지서의 납부기한이 오늘 이후인지 먼저 봐요.

지났다면 문의한국도로공사 콜센터 1588-2504로 전화하거나 가까운 영업소에 가요.

안내받은 방법으로 납부콜센터나 영업소에서 알려 주는 경로로 처리해요.

기한이 지났다고 방치하면 부가통행료가 붙을 수 있어요. 통행료를 내지 않고 지나간 경우의 부가통행료는 독촉장 납부기한이 지난 뒤에 부과됩니다.

하이패스 미납 부가통행료, 통행료의 10배까지 붙어요

미납을 오래 두면 원래 통행료에 더해 부가통행료가 생겨요.
부가통행료는 통행료의 10배이고, 근거는 유료도로법 시행령 제14조입니다.

부가통행료는 '연체 가산금' 같은 거예요. 제때 정산하면 원래 요금만 내지만, 정산을 놓치면 그 요금의 몇 배가 청구될 수 있습니다.

부가통행료가 붙는 사유는 일반차로 무단통과, 단말기 미부착·미등록, 사용중지 단말기 또는 카드 사용, 카드 미삽입, 잔액 부족, 운행차종 상이예요.
감면단말기·감면카드 부당사용, 카드나 기계장치 위변조, 통행권 교환은 처음부터 즉시 부과되는 유형입니다.

위의 미납 사유가 최근 1년간 20회 이상 쌓이면 20회째부터 부가통행료가 바로 부과돼요.
카드 미삽입이나 잔액 부족은 습관이 되기 쉬워서, 단말기에 하이패스카드가 꽂혀 있는지 출발 전에 확인하는 게 좋아요. 단말기 자체를 아직 등록하지 않았다면 하이패스 단말기 등록부터 마쳐 두세요.

예시 3 · 미납 횟수를 세어 보는 경우최근 1년 동안 카드 미삽입으로 19회 미납이 났다고 가정해 볼게요.
20회부터가 즉시 부과 기준이라 아직 19회는 해당하지 않지만, 한 번만 더 나면 20회째 미납부터 부가통행료 대상이 됩니다.

금액을 감 잡아 보면, 통행료가 900원이었다고 가정할 때 부가통행료는 그 10배인 9,000원이에요.
1,200원이라면 12,000원이 됩니다. 실제 부과액은 한국도로공사 고지서의 금액이 기준이에요.

고속도로 통행요금 조회, 미납 조회와는 다른 화면이에요

한국도로공사 통행요금 조회는 이미 낸 요금이 아니라 앞으로 갈 길의 요금을 보는 화면이에요.
경로와 차종을 넣으면 경로별 요금, 총거리, 요금 정보가 나옵니다.

이 조회는 한국도로공사가 관리하는 요금소를 기준으로 해요.
할인이나 할증이 있는 경우는 별도 통행요금제도 안내를 따로 확인해야 합니다.

차종은 1종부터 5종, 그리고 1종(경차)으로 나뉘어요.
1종(소형차)은 2축이고 윤폭이 279.4mm 이하인 승용차·소형승합차·소형화물차가 예시로 제시됩니다. 2종(중형차)은 2축에 윤폭 279.4mm 초과, 윤거 1,800mm 이하이고, 윤거가 1,800mm를 넘으면 3종(대형차)이에요. 경형자동차는 배기량 1,000cc 미만이면서 길이 3.6m, 너비 1.6m, 높이 2.0m 이하 기준이고, 차량마다 제원에 따라 적용이 달라질 수 있어요.

요금소를 지나는 방식도 알아 두면 좋아요.
원톨링은 하이패스처럼 무선 자동지불을 쓰지 않는 차량이 최종 출구에서 통행료를 한 번에 정산하는 방식이고, 적용 구간에서는 자동영상촬영 장비로 차량번호를 확인합니다.

하이패스 이용내역과 영수증, 앱에서도 봐요

계산이 필요하면 계산기·도구 모음도 열어 보세요.

미납뿐 아니라 이용내역을 보고 싶을 때는 고속도로 통행료 앱이 쓸모 있어요.
한국교통연구원 자료에는 이 앱이 하이패스 이용내역 조회와 영수증 출력, 개인·법인 회원의 미납통행료 조회와 납부를 지원하는 것으로 정리돼 있습니다.

앱 버전이나 지원 OS, 점검 시간은 수시로 바뀔 수 있어서 설치 전에 앱 화면의 최신 안내를 확인하세요.
업무용 차량이라면 영수증을 모아야 할 때가 많은데, 사업자 카드 연결이 필요하면 홈택스 사업자 카드 등록과 현금영수증조회도 함께 챙겨 두면 편해요. 거래처 정보를 확인할 때는 사업자등록번호조회를 쓰면 됩니다.

예시 5 · 한 달치 영수증이 필요한 영업직 현우 씨월말 정산에 쓸 고속도로 영수증이 필요하다고 가정해 볼게요.
앱에서 이용내역을 조회한 뒤 영수증 출력 기능으로 뽑으면 되고, 방법이 궁금하면 하이패스 영수증 출력 글에서 순서대로 볼 수 있어요.

자주 묻는 질문

하이패스 미납통행료는 어디에서 조회하나요?

하이패스 홈페이지(www.excard.co.kr)에서 상세내역을 조회하고 인터넷으로 납부해요. 차량명의자 인증이 필요합니다.

오늘 발생한 하이패스 미납도 바로 조회할 수 있나요?

아니요. 당일 발생한 미납통행료는 하이패스 홈페이지에서 바로 조회되지 않아요. 다음 날 이후에 다시 확인해 보세요.

하이패스 미납통행료를 신용카드로 납부할 수 있나요?

네. 하이패스 홈페이지에서 일반 신용카드, 후불 하이패스카드, 실시간 계좌이체로 낼 수 있어요. 통행료서비스 앱과 휴게소에서도 카드 납부가 됩니다.

납부기한이 지난 지로통지서는 어떻게 하나요?

지로, 고객전용 입금계좌, 편의점 납부를 쓸 수 없어요. 콜센터 1588-2504 또는 가까운 영업소에 문의해 주세요.

통행요금 조회와 미납통행료 조회는 뭐가 다른가요?

통행요금 조회는 앞으로 갈 경로의 예상 요금을 보는 화면이고, 미납통행료 조회는 이미 달린 구간에서 못 낸 요금을 확인하는 화면이에요.

하이패스 조회 뒤에 이어서 보면 좋은 것

미납을 정리했다면 다음에는 같은 일이 반복되지 않게 준비를 점검하세요.
단말기와 카드가 제대로 등록돼 있는지만 확인해도 대부분의 미납을 막을 수 있습니다.